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■サポート窓口 臨時休業のお知らせ
日頃より弊社製品をご愛用頂き、誠に有難うございます。
誠に勝手ながら、弊社社内研修の為、7月12日（金）は、修理業務及び、お電話によるお問い合わせをお休みさせていただきます。
「お問い合わせフォーム」によるお問い合わせは常時受付しておりますが、ご返答は7月17日(火)より順次対応させて頂きますので、ご了承頂きます様お願い申し上げます。
※休業明けの7月17日(火)は、サポートセンターの混雑が予想されますので、ご返答にお時間をいただく場合もございます。
ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
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■新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う電話窓口停止のお知らせ
平素よりSunruckをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
新型コロナウイルス感染拡大防止対策の一環として、当面の間、お電話によるご対応を休止させていただきます。
各種お問い合わせに関しましては、下記お問い合わせフォームよりお受けいたしますが、当サポートセンターからのご返信に通常よりお時間が掛かる場合がございます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
新型コロナウイルスの状況を注視しつつ、速やかに製品サポートができるよう尽力して参ります。
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
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Sun Ruckではお客様からのお問い合わせ内容に合わせて窓口をご用意しております。
製品のサポートに関するお問い合わせ
・Ｑ＆Ａ よくあるご質問 （よくあるご質問、解決方法を記載しております）
・アフターパーツのご購入はこちら
■LINEからお問い合わせ
LINE公式アカウントの友だち登録方法
■LINEでのお問い合わせ受付時間
月～金 10：00～12：15、13：15～17：00 ※祝祭日・夏季・年末年始休業を除く
■LINEでお問い合わせいただく前に、下記ご注意事項を確認の上お問い合わせをお願いいたします。
●LINEのメッセージ送受信にかかる通信費用につきましては、お客様のご負担となります。
●順番にご対応させていただきますので、ご回答までお時間をいただく場合がございます。
●お問い合わせ内容によっては、お答えできない場合がございます。
●お客様との応対記録は、応対品質の向上及びお問い合わせ内容の確認のため、 当社所定の個人情報保護より記録・保存します。
プライバシーポリシー
■サポートお問合わせフォーム
当社製品についてのお問い合わせを承っております。
サポートお問合わせフォームはこちらから
■フォーム以外でのお問い合わせ方法
（フリーコール）0800-919-3690（通話無料）
※携帯電話、PHSからのお問い合わせ 022-486-3390（通話料有料）
受付曜日： 月曜日～金曜日
受付時間：10：00～12：15 13：15～17：00 ※祝祭日・夏季・年末年始休業を除く
法人様専用お問い合わせ窓口
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