お問い合わせ

—————————————

■サポートセンターの夏季休業のお知らせ

日頃より弊社製品をご愛用頂き誠に有難うございます。

誠に勝手ながら8/11(木)~8/16(火)の期間は、夏季休業として修理業務及び、お電話、メール、チャットによるお問い合わせをお休みさせていただきます。
夏季休業前の修理品の返却につきましては8/8(月)到着分までとさせて頂き、8/9(木)以降到着分につきましては、8/17(水)より順次修理を実施致しまして返却させて頂きます。
「お問い合わせフォーム」によるお問い合わせは常時受付しておりますが、ご返答は8/17(水)14:00より順次対応させて頂きますので、ご了承頂けます様お願い申し上げます。
夏季休業期間中はご迷惑をお掛け致しますが、宜しくお願い申し上げます。

※休業明けの8/17(水)は、サポートセンターの混雑が予想されますので、ご返答に多少お時間をいただく場合もございますので、ご了承頂けます様お願い申し上げます。

—————————————

—————————————

■新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う電話窓口停止のお知らせ

平素よりSunruckをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

新型コロナウイルス感染拡大防止対策の一環として、当面の間、お電話によるご対応を休止させていただきます。
各種お問い合わせに関しましては、下記お問い合わせフォームよりお受けいたしますが、当サポートセンターからのご返信に通常よりお時間が掛かる場合がございます。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
新型コロナウイルスの状況を注視しつつ、速やかに製品サポートができるよう尽力して参ります。

何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

—————————————

Sun Ruckではお客様からのお問い合わせ内容に合わせて窓口をご用意しております。

製品のサポートに関するお問い合わせ

Q&A よくあるご質問 (よくあるご質問、解決方法を記載しております)
アフターパーツのご購入はこちら

■LINEからお問い合わせ
LINE公式アカウントの友だち登録方法
友だち追加
■LINEでのお問い合わせ受付時間
月~金 10:00~12:15、13:15~17:00 ※祝祭日・夏季・年末年始休業を除く
■LINEでお問い合わせいただく前に、下記ご注意事項を確認の上お問い合わせをお願いいたします。
●LINEのメッセージ送受信にかかる通信費用につきましては、お客様のご負担となります。
●順番にご対応させていただきますので、ご回答までお時間をいただく場合がございます。
●お問い合わせ内容によっては、お答えできない場合がございます。
●お客様との応対記録は、応対品質の向上及びお問い合わせ内容の確認のため、 当社所定の個人情報保護より記録・保存します。
プライバシーポリシー

■サポートお問合わせフォーム
当社製品についてのお問い合わせを承っております。
サポートお問合わせフォームはこちらから

■フォーム以外でのお問い合わせ方法
022-486-3390
受付曜日: 月曜日~金曜日
受付時間:10:00~12:15 13:15~17:00 ※祝祭日・夏季・年末年始休業を除く

法人様専用お問い合わせ窓口

法人様専用お問い合わせページへ
新規お取引ご希望のお客様
OEM ODMお取引ご希望のお客様

メディア様専用お問い合わせ窓口

メディア様専用お問い合わせページへ

ご購入に関するお問い合わせ

総合受付フォームへ